韩语客服外包的意思就是,您在韩国的平台上有店铺,但没有专业的韩语客服的时候,就可以考虑的。
当然了,您还可以找全职员工来做客服。
我的客服外包优势在于
第一:可以根据您的实际需要来配置客服内容,很灵活!
第二:从事韩国中国网络销售多年,专业!
第三:了解韩国消费者的习惯,可以很好的沟通!成交的关键所在!
第四:外包的费用低廉,总比您找全职员工要低很多!
内容包括
接听客户电话咨询,售后,买家留言的回复,一些在线交谈软件也可以,比如kakaTalk,评价内容的回复,平台的重要通知及审批内容等等。
不包含在其中的有商品上架,资料翻译等等
详细的请联系站长吧!